FolkNavi プライバシーポリシー
株式会社 iFolk（以下「当社」）は、日本語学習アプリ「FolkNavi」（Android アプリおよび Web 版。以下「本アプリ」）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 事業者情報
株式会社 iFolk（IFOLK, K.K.）
〒630-8262 奈良県奈良市北袋町32-1-105
連絡先: info@ifolk.link
2. 取得する情報
| 区分 | 内容 | 取得の場面 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | ログインID、パスワード（認証基盤で保護された形式で保管） | 登録・ログイン時 |
| 基本情報 | 氏名、性別、生年月日、国籍、在留資格、表示言語、日本語レベル、職種、所属する企業・教室 | 登録・情報変更時 |
| 学習情報 | テストの結果、学習の実施記録（日別のカテゴリ別完了数）、AI会話の利用回数 | 本アプリの利用時 |
| 音声・会話内容 | AI会話機能で録音した音声、その文字起こしと会話のテキスト | AI会話機能の利用時（利用者が録音ボタンを押した時のみ） |
| 端末情報 | 本アプリが生成する端末識別用の乱数ID（端末のハードウェアIDや広告IDは取得しません） | 初回起動時 |
本アプリは、位置情報、連絡先、写真、カレンダー、SMS、健康情報を取得しません。広告表示および広告IDの利用はありません。
3. 利用目的
- 本アプリの学習機能（単語・漢字・文法の学習、テスト、AI会話）の提供
- 学習成果・テスト結果の記録と、利用者が所属する企業・教室（管理者）への提供
- AI会話機能における音声の文字起こし、返答の生成・音声合成
- アカウントの認証、不正利用の防止（1端末での利用の確認）
- お問い合わせへの対応、サービスの改善
4. 第三者への提供・委託
当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。サービス提供のため、以下の事業者に処理を委託します。
| 委託先 | 用途 | 取り扱う情報 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | アカウント認証 | ログインID、パスワード（保護された形式） |
| Cloudflare, Inc. | サーバー・データベース・教材配信 | 第2項の情報全般 |
| Google LLC（Gemini API） | AI会話の文字起こし・返答生成・音声合成 | 録音音声、会話テキスト（AI の学習には利用されません） |
利用者が所属する企業・教室の管理者は、当該利用者の氏名、日本語レベル、テスト結果、学習記録を閲覧できます。当社の人材管理サービス「FolkResume」と連携する場合、登録時の基本情報が同一事業者内で共有されます。
5. 音声データの取扱い
AI会話機能で録音した音声は、文字起こしと返答生成のためにサーバーへ送信され、処理後にサーバーには保存しません。会話のテキストはサーバーに保存せず、利用回数のみ記録します。端末内の会話履歴と音声はログアウト時に削除されます。利用者が返答を「通報」した場合に限り、当該1回分の会話テキストを品質改善のため保存します。
6. 安全管理
通信はすべて暗号化（HTTPS）されます。端末内のデータは暗号化されたデータベースに保存し、端末のバックアップ・移行の対象から除外しています。
7. 保存期間
取得した情報は、アカウントが存在する間および利用目的の達成に必要な期間保存します。アカウント削除後は、法令上保存が必要な情報を除き削除します。
8. 利用者の権利（開示・訂正・削除）
利用者は、本アプリの「情報変更」画面から自身の登録情報を確認・訂正できます。アカウントと登録情報の削除は、本アプリの「情報変更」画面の「情報削除」ボタン、または アカウント削除の申請ページ から行えます。
9. 改定
本ポリシーを改定する場合は、本ページで公表します。重要な変更は本アプリ内でもお知らせします。
10. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは info@ifolk.link までご連絡ください。
FolkNavi Privacy Policy
iFolk Co., Ltd. ("we") sets out below how personal information of users is handled in the Japanese-learning app "FolkNavi" (Android app and web version, the "App").
1. Operator
iFolk Co., Ltd. (IFOLK, K.K.)
32-1-105 Kitafukuro-cho, Nara-shi, Nara 630-8262, Japan
Contact: info@ifolk.link
2. Information we collect
| Category | Details | When |
|---|---|---|
| Account | Login ID, password (stored in protected form by our authentication provider) | Registration / login |
| Profile | Name, gender, date of birth, nationality, residence status, display language, Japanese level, occupation, affiliated company / classroom | Registration / profile update |
| Learning activity | Test results, daily learning records (number of completed items per category), number of AI conversations used | While using the App |
| Voice and conversation | Audio recorded in the AI conversation feature, its transcription and conversation text | Only when you press the record button in the AI conversation feature |
| Device | A random ID generated by the App to identify the device (we do not collect hardware IDs or the advertising ID) | First launch |
The App does not collect location, contacts, photos, calendar, SMS or health data. The App shows no ads and does not use the advertising ID.
3. Purposes
- Providing the learning features of the App (vocabulary, kanji, grammar, tests, AI conversation)
- Recording learning progress and test results, and providing them to the company / classroom (administrator) you belong to
- Transcribing your voice and generating / synthesizing replies in the AI conversation feature
- Authenticating your account and preventing misuse (single-device check)
- Responding to inquiries and improving the service
4. Sharing and processors
We do not provide personal information to third parties without your consent except as required by law. We use the following processors to provide the service.
| Processor | Purpose | Data |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Account authentication | Login ID, password (protected form) |
| Cloudflare, Inc. | Servers, database, content delivery | Data listed in section 2 |
| Google LLC (Gemini API) | Transcription, reply generation and speech synthesis for AI conversation | Recorded audio, conversation text (not used to train AI models) |
Administrators of the company / classroom you belong to can view your name, Japanese level, test results and learning records. When linked with our talent-management service "FolkResume", profile information entered at registration is shared within our company.
5. Voice data
Audio recorded in the AI conversation feature is sent to our server for transcription and reply generation and is not stored on the server after processing. Conversation text is not stored on the server; only the usage count is recorded. Conversation history and audio on your device are deleted when you log out. Only when you "report" a reply, that single exchange is stored for quality improvement.
6. Security
All communication is encrypted (HTTPS). Data on the device is stored in an encrypted database and excluded from device backup and transfer.
7. Retention
We keep your information while your account exists and as long as necessary for the purposes above. After account deletion we delete the data except where retention is required by law.
8. Your rights (access, correction, deletion)
You can view and correct your profile on the "Edit Info" screen of the App. You can delete your account and registered information with the "Delete info" button on that screen, or via the account deletion request page.
9. Changes
Changes to this policy will be published on this page. Important changes will also be announced in the App.
10. Contact
For inquiries about personal information, contact info@ifolk.link.